Reklamačný formulár

Ako správne vyplniť reklamačný formulár?

• Vyplňte prosím správne všetky požadované údaje, urýchlite tak proces vybavovania reklamácie.
• Číslo objednávky nájdete v e-maile s potvrdením objednávky alebo v pravom hornom rohu faktúry, ktorú ste obdržali pri prevzatí tovaru.
• Popíšte čo možno najpresnejšie popis závady, aby sme mohli čo najrýchlejšie Vašu reklamáciu začať vybavovať. Podľa montážneho návodu identifikujte kód poškodenej alebo chýbajúcej časti a vyznačte ho.
• K reklamácii prosím pripojte detailné fotografie nedostatkov ktoré ste zistili, celkový pohľad na doručenú zásielku, obal, prípadne vyskladaný nábytok. Nemontujte nábytok ktorý je poškodený. Zároveň pripojte aj foto montážneho návodu s vyznačenými nedostatkami.
• Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás na tel. čísle 0904743934 (Po-Pia: 8:00 - 17:00), prípadne e-mailom na e.nabytokmudrak@gmail.com